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ADN tecnológico Surexs

Surexs: Un broker que desarrolla tecnología para que tus seguros funcionen mejor

Conocemos los retos de los seguros. Combinamos tecnología y asesoría propia para resolverlos.

Somos un broker de seguros corporativos que ofrece tecnología propia y asesoría especializada para simplificar la gestión de seguros corporativos, dar mayor control a las empresas y acompañar a sus asegurados.

Especialista de Surexs con una tableta, rodeada de pantallas que representan atención a asegurados, inteligencia artificial y gestión de seguros
Dos integrantes del equipo de Surexs revisan código en una pantalla mientras consultan sus tabletas
Tecnología desde el origen

Desarrollamos tecnología para resolver necesidades reales

Como broker de seguros corporativos, desde nuestros inicios identificamos procesos que podíamos simplificar para empresas y asegurados.

Por eso, desarrollamos herramientas propias para mejorar la gestión de seguros y complementar la asesoría y atención de nuestro equipo.

La visión que nos impulsa en Surexs

  • Simplificar procesos complejos
  • Reducir tareas repetitivas
  • Facilitar el acceso a información
  • Resolver necesidades operativas
  • Mejorar la experiencia con los seguros
Desarrollo in-house

Construimos la tecnología que utilizamos

Nuestro equipo interno de desarrollo y especialistas de producto y UX/UI transforman nuestra experiencia como broker de seguros en herramientas para clientes y asegurados.

Del conocimiento en seguros a soluciones tecnológicas

  1. Clientes y asegurados

    Necesidades, consultas y retroalimentación.

  2. Conocimiento especializado en seguros

    Comprensión del problema y contexto operativo.

  3. Producto y UX/UI

    Diseño de soluciones y experiencias.

    Desarrollo interno

    Construcción y evolución tecnológica.

  4. Pruebas con usuarios finales

    Validación, aprendizaje y mejora continua.

Tecnología propia que responde a tus necesidades

  • Conocimiento especializado

    Desarrollamos soluciones adaptadas a tus seguros corporativos.

  • Mejoras con propósito

    Incorporamos funciones que responden a cada necesidad.

  • Gestiones más sencillas

    Facilitamos la administración de seguros para reducir la carga operativa.

Mejora continua

Escuchamos necesidades, desarrollamos soluciones

Las necesidades de nuestros clientes guían nuestro desarrollo. Las convertimos en funcionalidades que diseñamos y mejoramos continuamente.

  • Nuestro método

    Así evolucionan nuestras soluciones

    1. Escuchamos

      Necesidades y oportunidades.

    2. Diseñamos

      Propuestas de solución.

    3. Desarrollamos

      Nuevas funcionalidades.

    4. Probamos

      Las mejoras con usuarios finales.

    5. Evolucionamos

      Para optimizar nuestra tecnología.

  • Vista de la plataforma Ammia Admin
    Caso 01 · Ammia Admin

    Mayor visibilidad en Ammia Admin

    1. Necesidad Paso del método: 01 Escuchamos

      Nuestros clientes necesitaban consultar gastos y provisiones para controlar mejor su programa.

    2. Desarrollo Paso del método: 02 Diseñamos · 03 Desarrollamos

      Incorporamos la descarga de reportes de provisiones con la periodicidad requerida por cada cliente.

    3. Resultado Paso del método: 04 Probamos · 05 Evolucionamos

      Mayor visibilidad y autonomía para consultar información y mantener el control del programa de seguros.

    Solicitar demo
  • Caso 02 · Ammia App

    Agilidad en siniestros desde Ammia App

    1. Necesidad Paso del método: 01 Escuchamos

      Nuestros asegurados buscaban reportar siniestros desde su celular de forma rápida y sencilla.

    2. Desarrollo Paso del método: 02 Diseñamos · 03 Desarrollamos

      Diseñamos e implementamos la función de reporte directo de siniestros en Ammia App.

    3. Resultado Paso del método: 04 Probamos · 05 Evolucionamos

      Un reporte de siniestros más ágil y accesible, directamente desde el celular y de forma sencilla.

    Solicitar demo
Nuestra cultura tecnológica

Lo que impulsa cada desarrollo

  • Desarrollo in-house
  • Escucha activa
  • Diseño de producto
  • Seguros corporativos
  • Mejora continua
  • Inteligencia artificial
  • Ciberseguridad
  • Automatización

Descubre cómo nuestra tecnología puede trabajar para tu empresa

Conoce las soluciones para administrar seguros con mayor control, agilizar gestiones y mejorar la experiencia de tu empresa.

Especialista de Surexs revisa la plataforma mientras una asegurada consulta su siniestro reportado desde el celular
Nuestra tecnología en acción

Ammia: tecnología propia para gestionar mejor tus seguros

Ammia es nuestro ecosistema tecnológico para clientes y asegurados.

Sus herramientas agilizan consultas, movimientos y trámites, mientras nuestro equipo brinda asesoría y acompañamiento cuando se necesita.

  • Vista de la plataforma Ammia Admin

    Ammia Admin: Plataforma de administración

    Administra pólizas, movimientos, solicitudes y reportes desde un mismo lugar. Mantén mayor control con menos carga operativa.

  • Ammia App: Seguros desde el celular

    Pon al alcance de tus asegurados sus pólizas, coberturas y documentos. Facilita consultas, gestiones y el reporte de siniestros desde el celular.

  • Conversación de Ammia Chat por WhatsApp en un celular: un asegurado consulta su póliza de gastos médicos y la descarga

    Ammia Chat: Atención digital por WhatsApp

    Agiliza consultas, solicitudes y acceso a información desde WhatsApp. Brinda a tus asegurados atención digital con respaldo de especialistas.

  • Vista de la plataforma Ammia Flex

    Ammia Flex: Beneficios flexibles

    Amplía las opciones de protección de tus colaboradores con beneficios adaptados a sus necesidades, sin aumentar la carga operativa de tu equipo.

Ciberseguridad

Seguridad integrada desde la arquitectura

Gestionar seguros implica proteger información sensible. Por eso, nuestras soluciones integran controles de seguridad y trazabilidad desde su arquitectura.

PCI Security Standards Council
  • Cumplimiento PCI DSS
  • Control de identidad, accesos y permisos por perfil
  • Cifrado y segregación de información entre clientes
  • Registros de auditoría y trazabilidad de operaciones
  • Controles de seguridad en flujos digitales de pago
Inteligencia artificial aplicada

Desarrollamos IA para simplificar aún más tus seguros

Con Ammia Gen-AI, incorporamos a nuestra tecnología inteligencia artificial especializada en seguros empresariales para agilizar consultas, cotizaciones y tareas operativas.

Ilustración de Ammia Gen-AI: inteligencia artificial aplicada a la gestión de seguros

IA con beneficios concretos

  • Cotización con IA

    Facilitar la solicitud de cotizaciones.

    Menos trabajo manual para cotizar.

  • Chat con IA

    Generar respuestas contextualizadas.

    Mayor rapidez para hacer consultas.

  • Agentes de IA

    Automatizar tareas de procesos operativos.

    Menos tiempo dedicado a la operación.

La IA agiliza procesos, mientras nuestros especialistas siguen disponibles para asesorar.

Nuestra evolución

Desarrollamos tecnología y ahora incorporamos IA

  1. 2016

    Tecnología desde el origen

    Comenzamos a desarrollar herramientas propias para simplificar la administración de seguros corporativos.

  2. 2019

    Desarrollo de Ammia

    Desarrollamos nuestro ecosistema Ammia para facilitar la gestión digital de seguros empresariales.

  3. Actualidad

    IA generativa

    Seguimos evolucionando Ammia e incorporando automatización e inteligencia artificial para ampliar sus capacidades.

El futuro que construimos

Más automatización para estar más cerca de las personas

Especialista de Surexs acompaña a un cliente mientras revisan información en su laptop

Nuestro objetivo no es que la tecnología lo resuelva todo, sino que simplifique lo operativo y permita a nuestros especialistas asesorar, resolver y acompañar cuando se les necesita.

Lo que buscamos reducir y lo que buscamos ampliar
Menos Más
Menos tareas repetitivas. Más automatización.
Menos esperas. Más agilidad con IA.
Menos información dispersa. Más visibilidad y control.
Menos complicaciones. Más respaldo de especialistas.
Menos carga operativa. Más tiempo para acompañar.

Tu empresa merece seguros que funcionen mejor

Descubre cómo Surexs combina tecnología propia, conocimiento especializado y atención humana para simplificar la gestión de tus seguros.

Especialista de Surexs saluda desde su computadora con el logo de Surexs
Preguntas frecuentes

Lo que necesitas saber sobre nuestra tecnología

Conoce cómo Surexs desarrolla tecnología propia, qué ventajas ofrece a tu empresa y cómo evoluciona para simplificar la gestión de seguros corporativos.

Surexs es un broker de seguros corporativos que desarrolla tecnología propia como parte de su modelo de servicio. Desde 2016, combinamos conocimiento especializado, desarrollo interno y acompañamiento humano para simplificar la gestión y mejorar la experiencia de clientes y asegurados.

Porque las necesidades de los seguros corporativos requieren soluciones especializadas. Nuestro conocimiento del sector nos permite desarrollar herramientas que responden a problemas reales y evolucionan de acuerdo con las necesidades de clientes y asegurados.

Trabajar con Surexs significa contar con asesoría especializada y tecnología propia dentro de un mismo servicio. Nuestras herramientas facilitan consultas, movimientos y reportes, mientras nuestro equipo acompaña la gestión y las decisiones sobre tus seguros.

Sí. Surexs cuenta con un área interna de desarrollo y especialistas de producto y UX/UI. Estos equipos diseñan, construyen y evolucionan soluciones digitales para seguros corporativos, incorporando mejoras que responden a las necesidades de empresas, asegurados y equipos de servicio.

Nuestras soluciones integran controles de identidad y accesos, permisos por perfil, cifrado y segregación de información entre clientes, además de registros de auditoría y trazabilidad. Surexs también cuenta con cumplimiento PCI DSS y controles de seguridad en flujos digitales de pago.

Sus consultas, experiencias y comentarios nos ayudan a identificar oportunidades de mejora. Surexs transforma esas necesidades en funcionalidades concretas, como la descarga de reportes de provisiones en Ammia Admin y la posibilidad de reportar siniestros desde Ammia App.

Combinamos identificación de necesidades, diseño, desarrollo y pruebas con usuarios finales. Estas validaciones permiten recoger observaciones y realizar ajustes antes de incorporar nuevas funcionalidades, para ofrecer experiencias útiles, sencillas y adaptadas a quienes utilizan nuestras soluciones.

Ammia es el ecosistema tecnológico desarrollado por Surexs para sus clientes y asegurados. Integra Admin, App, Chat y Flex, herramientas que complementan nuestra asesoría y gestión para facilitar consultas, movimientos y trámites de seguros corporativos.

Ammia Admin facilita la administración de pólizas, movimientos y reportes del programa de seguros. Entre sus funcionalidades se encuentra la descarga de reportes de provisiones e información sobre gastos y movimientos, para que las empresas tengan mayor visibilidad y autonomía.

Sí. Ammia App incorpora una función para reportar siniestros desde el teléfono celular. La desarrollamos a partir de necesidades identificadas entre asegurados que buscaban una forma más rápida, sencilla y accesible de iniciar sus reportes.

Surexs desarrolla capacidades de IA generativa mediante Ammia Gen-AI, con aplicaciones en chat, cotización y agentes especializados. Estas herramientas agilizan consultas y tareas operativas, sin sustituir la asesoría y el acompañamiento de nuestros especialistas.

Puedes solicitar una demostración de Ammia para conocer sus herramientas y cómo pueden facilitar la administración de los seguros de tu empresa. También puedes agendar una reunión para revisar tus necesidades y conocer las ventajas de nuestro modelo Human + Tech.