Atención + Tecnología + Garantía

Nuestro modelo de servicio 360 Surexs

Protege tu empresa y a tus colaboradores con seguros corporativos. Te garantizamos el aprovechamiento de tu inversión gracias a nuestro servicio de atención y tecnología para clientes y asegurados.

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Ilustración comparando

Otros brokers de seguros se enfocan en la contratación

Una vez emitido el seguro, la empresa debe gestionar por su cuenta la operación, los ajustes al programa y la gestión de siniestros.

Surexs diseña, opera y acompaña sin costo adicional

El modelo de Surexs incluye la operación continua del seguro, cuidando el cumplimiento de lo contratado y reduciendo la carga administrativa.

Nuestro servicio combina elementos para una operación efectiva

El enfoque de Surexs integra atención, tecnología y garantía de cumplimiento en un modelo de servicio que aplica desde el día uno de la vigencia hasta el vencimiento.

Brindamos atención

Ícono ilustrado que representa atención y soporte continuo, vinculado a acompañamiento y gestión del seguro para áreas internas y asegurados.

Damos soporte continuo a las áreas involucradas en la gestión del seguro y a los asegurados.

Integramos tecnología

Ícono ilustrado de tecnología que representa uso de herramientas digitales para facilitar la administración y gestión del seguro empresarial.

Proporcionamos herramientas digitales que facilitan la administración del seguro empresarial.

Garantizamos cumplimiento

Ícono ilustrado que simboliza garantía y cumplimiento, asociado a la gestión con aseguradoras para proteger a la empresa y a los asegurados.

Gestionamos la relación con la aseguradora para cuidar los intereses de la empresa y de los asegurados.

Atención + Tecnología + Garantía

Atención especializada cuando la necesitas

  • Canales directos con especialistas

    Nuestro equipo brinda atención a la empresa y los asegurados para resolver dudas y dar seguimiento a solicitudes.

  • Reducción de carga administrativa

    En Surexs, nos encargamos de las tareas operativas del seguro para liberar a tu equipo de la gestión diaria.

  • Seguimiento de siniestros

    Apoyamos en el proceso de siniestro, desde el reporte y documentación hasta el seguimiento con la aseguradora.

Ilustración de atención especializada que representa soporte continuo, seguimiento de siniestros y reducción de carga administrativa en seguros empresariales.
Atención + Tecnología + Garantía

Tecnología que da control y agilidad

  • Una sola plataforma de gestión

    Centralizamos documentos, información clave y el estatus de solicitudes para brindar mayor visibilidad a la empresa.

  • Agilización de solicitudes

    Mediante nuestra plataforma de gestión, agilizamos el registro y seguimiento de altas, bajas y cambios en el programa.

  • App móvil para asegurados

    Con nuestra app, los asegurados no solo descargan sus pólizas, también reportan siniestros y dan el seguimiento adecuado.

Ilustración de herramientas digitales que representan plataforma y app para centralizar información y agilizar la gestión del seguro empresarial.
Atención + Tecnología + Garantía

Garantía de cumplimiento del seguro

  • Vigilamos coberturas y condiciones

    Participamos activamente en los procesos para que la aseguradora cumpla con su responsabilidad.

  • Intervenimos ante la aseguradora

    Cuando es necesario, gestionamos aclaraciones y escalaciones para cuidar los intereses de la empresa y los asegurados.

  • Tiempos de respuesta transparentes

    Damos visibilidad a los tiempos de atención de la aseguradora y de Surexs, reduciendo retrasos evitables de ambas partes.

Ilustración que simboliza garantía y cumplimiento del seguro, asociada a supervisión de coberturas y gestión con la aseguradora para empresas.

Niveles de nuestro servicio según el tamaño de la empresa

En Surexs, todas las empresas reciben el mismo modelo de servicio sin costo adicional al seguro. El acompañamiento se personaliza según las necesidades de tu organización.

Ilustración que representa a pymes en crecimiento, asociada a gestión organizada de seguros corporativos para empleados y activos empresariales.

Pymes

Nivel para pequeñas y medianas empresas en crecimiento

Programas desde:

Ícono de usuario
10 asegurados
Ícono de automóvil
1 vehículo

Diseñado para organizaciones que buscan orden y alivio operativo en sus seguros corporativos, ya sean para empleados o activos empresariales.

Este nivel incluye:

  • Gestión clara de altas, bajas y cambios sin sumar tareas al equipo interno.
  • Acompañamiento en siniestros para evitar errores y retrasos en la atención.
  • Atención directa para empresa y asegurados que mantiene la operación ordenada.
Ilustración que representa a empresas corporativas con operación consolidada, asociada a gestión estructurada de seguros para múltiples áreas y asegurados.

Corporate

Nivel para empresas con operación consolidada

Programas desde:

Ícono de usuario
50 asegurados
Ícono de automóvil
20 vehículos

Diseñado para organizaciones con mayor volumen de asegurados, múltiples áreas involucradas y una operación de seguros más controlada.

Este nivel incluye:

  • Administración estructurada del programa para manejar mayor volumen sin fricción.
  • Seguimiento activo a siniestros y atención de la aseguradora con mayor control.
  • Coordinación operativa entre varias áreas internas y población asegurada.
Ilustración que representa a empresas institucionales con operación multisede, asociada a gestión centralizada de seguros para múltiples ubicaciones y asegurados.

Institucional

Nivel para empresas con operación compleja o multisede

Programas desde:

Ícono de usuario
500 asegurados
Ícono de automóvil
100 vehículos

Diseñado para empresas nacionales o transnacionales con múltiples ubicaciones, alto volumen de asegurados y seguros que exigen centralización.

Este nivel incluye:

  • Operación centralizada del programa para múltiples sedes y poblaciones aseguradas.
  • Gestión especializada de siniestros complejos y relación continua con aseguradoras.
  • Visibilidad ejecutiva del programa para asegurar cumplimiento y toma de decisiones.

El modelo de servicio aplica sin importar cómo contrates

Puedes trabajar con Surexs desde una nueva póliza, renovar tu programa actual o cambiar de broker. En todos los casos, operamos con el mismo modelo de servicio integral.

Ilustración que representa la contratación de una nueva póliza, asociada al diseño y gestión inicial del seguro empresarial.

Contratación de nueva póliza

Si aún no tienes un programa activo, diseñamos la estrategia y negociamos con aseguradoras para contratar el seguro adecuado.

Ilustración que representa la renovación de una póliza vigente, vinculada a la mejora de condiciones y gestión continua del seguro empresarial.

Renovación de póliza actual

Si ya tienes un seguro vigente, renovamos buscando mejores condiciones y operando el seguro con nuestro modelo de servicio.

Ilustración que representa el cambio de broker de seguros, asociada a la continuidad en la gestión del seguro sin modificar la aseguradora.

Cambio de broker de seguros

Si ya cuentas con póliza, puedes cambiar de broker sin cambiar de aseguradora. Nos integramos para operar tu seguro el resto de la vigencia.

Cotizar tu seguro es sencillo, solo necesitamos algunos datos

El modelo de servicio Surexs se aplica desde que te apoyamos con tu cotización.

Ilustración de empresas transnacionales
Ilustración de empresas transnacionales
Cuéntanos sobre tu empresa

Recopilamos información general sobre tus necesidades para entender el contexto del programa.

Ilustración de empresas transnacionales
Analizamos y comparamos opciones

Revisamos alternativas con distintas aseguradoras y evaluamos condiciones, coberturas y tarifas.

Ilustración de empresas transnacionales
Te presentamos una propuesta clara

Te compartimos la cotización con explicaciones claras para que puedas tomar una decisión informada.

Estos datos nos permiten:
  • Comprender tus necesidades.
  • Comparar aseguradoras y programas.
  • Diseñar la propuesta ideal.